Mailfout uitleggen

Waarom komt mijn mail terug?

Als een mail niet aankomt, stuurt de mailserver een foutmelding terug: een bounce. Daarin staat een code, zoals 550 5.7.1, en een Engelse zin die meestal meer vragen oproept dan beantwoordt. Deze tool leest de melding en vertelt je wat er misging, of het aan jou of aan de ontvanger ligt, en wat je kunt doen.

De meest voorkomende oorzaken

• Het adres bestaat niet (5.1.1): een typfout, of de persoon werkt er niet meer.
• De mailbox is vol (5.2.2): de ontvanger moet ruimte maken.
• SPF, DKIM of DMARC klopt niet (5.7.1, 5.7.26): je domein is niet goed ingesteld om mail te versturen. Dat los je op in je DNS.
• Blacklist: de server waarmee je mailt staat op een zwarte lijst.

Wil je weten hoe jouw mail ervoor staat? Test hem met onze mail tester.