Elke nacht onderhoud: zo zetten we onze servers extra strak

Het PHPKeurigOnline zegtPHPPHP (Hypertext Preprocessor) is een populaire open-source scripttaal die speciaal is ontworpen voor webontwikkeling en server-side programmering.-lek van deze week liet zien hoe snel het kan gaan. Kort na de aankondiging gingen er al technische details en een aanvalstool rond, nog voordat de update er was. Hoe we daarmee omgingen, lees je in onze terugblik en in de technische deepdive.

Lekken komen steeds sneller aan het licht, en aanvalstools staan steeds sneller online. Daarom willen we dat al onze servers altijd op de nieuwste stabiele versies draaien, zonder achterstand. Om dat voor elkaar te krijgen, hebben we vanaf nu elke nacht een vast moment voor onderhoud.

Waarom we nu doorpakken

We waren dit al van plan voor deze winter. Een deel van onze servers draait nog op een ouder besturingssysteem, en die wilden we de komende maanden rustig verhuizen naar een nieuw platform. Het PHP-lek heeft ons laten zien waarom dat niet kan wachten. Hoe ouder het besturingssysteem, hoe langer je moet wachten op een update van de leverancier. Dat wachten kost onze klanten en ons veel tijd en onrust. Die ellende willen we bij een volgend lek voorkomen.

Daarom hebben we besloten om nu direct door te pakken. We verwachten dat we hier ongeveer twee weken mee bezig zijn.

Wat we in het onderhoudsvenster doen

Elke dag van 22:00 tot 07:00 uur kunnen we aan onze servers werken. In die tijd doen we onder meer het volgende:

• Updates installeren. Alle servers krijgen elke nacht de stabiele updates van het besturingssysteem en de software die erop draait.
• Servers herstarten. Sommige updates, zoals een nieuwe kernelKeurigOnline zegtKernelEen kernel is de kern van een besturingssysteem die de communicatie tussen hardware en software beheert., werken pas na een herstart.
• Servers verhuizen. Servers met een ouder besturingssysteem verhuizen naar een nieuw platform, met de nieuwste versies van PHP en DirectAdminKeurigOnline zegtDirectAdminDirectAdmin is een webhosting control panel ontwikkeld door JBMC Software als kostenefficiënt en gebruiksvriendelijk alternatief voor cPanel..
• Servers verplaatsen. We verplaatsen servers binnen ons netwerk naar andere hardware, zodat de belasting goed verdeeld is.

Na deze twee weken blijft het onderhoudsvenster bestaan, want de nachtelijke updates gaan gewoon door. De meeste nachten merk je daar niets van.

Wat je ervan merkt

We kiezen bewust voor de avond en de nacht. Dan zijn de minste bezoekers op je website, en om 07:00 uur is alles weer klaar voor de nieuwe dag. Helemaal onzichtbaar is het werk niet altijd:

E-mail raakt in die tijd niet kwijt. Kan een bericht niet worden afgeleverd, dan probeert de server van de afzender het later vanzelf opnieuw. In de meeste gevallen hoef je zelf niets te doen. Na een verhuizing werkt alles zoals je gewend bent.

Merk je iets? Stuur ons een mail

We vragen je om 's avonds even geduld te hebben als je website kort niet bereikbaar is. Meestal is het binnen een paar minuten weer opgelost. Blijft een probleem langer bestaan, of zie je iets wat niet klopt? Stuur ons dan een e-mail op support@keurigonline.nl of vul het contactformulier in. Dan kunnen we je extra snel helpen.

Mailen is sneller dan bellen. Een mail kunnen we meteen oppakken, ook tijdens het onderhoud. Onze telefoon is alleen op werkdagen bereikbaar, van 10:00 tot 12:30 uur.

Je helpt ons het snelst als je in je mail het volgende zet:

• de domeinnaamKeurigOnline zegtDomeinnaamEen domeinnaam is een uniek webadres gekoppeld aan je website en e-mail, zoals voorbeeld.nl, bedrijf.com of startup.ai. van je website;
• wat je ziet, bijvoorbeeld de foutmelding of een schermafbeelding;
• sinds wanneer het probleem er is.

Wat het je oplevert

Over twee weken staat het grootste werk achter ons. Al onze servers draaien dan op een actueel platform en krijgen elke nacht hun updates. Een volgend lek repareren we daardoor sneller, omdat we niet meer hoeven te wachten op updates voor oude systemen. En op de nieuwe servers kun je ook de nieuwste PHPKeurigOnline zegtPHPPHP (Hypertext Preprocessor) is een populaire open-source scripttaal die speciaal is ontworpen voor webontwikkeling en server-side programmering.-versies kiezen.

Dank voor je geduld in de komende avonden. We doen dit zodat je website ook de komende jaren veilig en snel draait. Zo willen we hosting doen: liever nu een paar drukke nachten dan later een lek dat blijft liggen.

Veelgestelde vragen