Je winkelwagen is leeg
Producten die je toevoegt, verschijnen hier.
Een vakantiebericht is een automatisch antwoord dat iedereen krijgt die je mailt terwijl je afwezig bent. Je laat erin weten tot wanneer je weg bent en bij wie de afzender in de tussentijd terechtkan. Andere namen zijn afwezigheidsbericht en out-of-office-bericht, en in Outlook heet het Automatische antwoorden.
Technisch is een vakantiebericht een autoresponder met een begin- en einddatum. De mailserver zet het antwoord op de startdatum aan en na de einddatum weer uit, zodat je na terugkomst niets hoeft uit te zetten. Iedere afzender krijgt het bericht hooguit één keer per periode: RFC 3834 adviseert zeven dagen, en Gmail stuurt het opnieuw als iemand na vier dagen weer mailt.
Houd de tekst kort en concreet, met je terugkeerdatum en een collega of algemeen adres voor dringende zaken. Het bericht gaat ook naar onbekende afzenders en spammers, dus vertel niet waar je bent en zet er geen privénummer in. Een zin als "Ik ben tot en met 18 augustus afwezig; voor dringende vragen kun je terecht bij info@jouwdomein.nl" is genoeg.
Op je hosting stel je een vakantiebericht in via DirectAdmin, onder E-mail Accounts en het tabblad Autoresponders. Kies het e-mailadres, schrijf een onderwerp en de tekst, en vul bij de periode de datum en tijd in waarop het bericht aan en weer uit moet. Omdat de mailserver het antwoord verstuurt, werkt het ook als je computer uit staat.
Geschiedenis
Het vakantiebericht is een van de oudste automatische functies van e-mail. Op Unix-systemen zette je vroeger het programma vacation in je .forward-bestand; het stuurde iedere afzender standaard één keer per week een antwoord uit het bestand .vacation.msg.
Belangrijke mijlpalen:
- Augustus 2004: RFC 3834 adviseert om een afwezigheidsbericht hooguit één keer per zeven dagen naar dezelfde afzender te sturen
- Januari 2008: RFC 5230 beschrijft de vacation-actie in Sieve, met een standaardperiode van zeven dagen (:days 7)
- Nu: Gmail en Outlook laten je een afwezigheidsbericht plannen met een begin- en einddatum
Bronnen
- IETF (2008) - RFC 5230 - Sieve Email Filtering: Vacation Extension
- IETF (2004) - RFC 3834 - Recommendations for Automatic Responses to Electronic Mail
- Google Gmail Help - Send an automatic reply when you're out of office
- Microsoft Support - Automatische antwoorden (Afwezig) verzenden vanuit Outlook
- FreeBSD - vacation(1)